How can we help?
Je n’ai pas reçu de SMS avec de code de vérification
2 janv. 2025
Afin de nous assurer que votre identité est bien valide et pour respecter les mesures de sécurité, nous vous enverrons un texto (SMS) au numéro de téléphone que vous avez renseigné. Si vous n’avez pas reçu de code, veuillez procéder comme indiqué :
- Redémarrez votre téléphone pour actualiser la connexion de l'appareil;
- Assurez-vous que vous êtes en mesure de recevoir des SMS de manière générale;
- Tapez à nouveau votre numéro de téléphone;
- Vérifiez que l’indicatif téléphonique du pays et le numéro de téléphone soient corrects;
- Demander un nouveau code de vérification.
Si vous ne recevez toujours pas le code, veuillez contacter votre opérateur téléphonique et ils pourront vous aider à comprendre l'origine de ce problème.