Comment utiliser Voi

Votre aventure commence avec l'application Voi.

Télécharger l'app

Démarrez en un rien de temps :

  1. Téléchargez l'appli gratuitement et créez un compte.
  2. Trouvez une trottinette électrique ou un vélo électrique à proximité en utilisant la carte de l'appli.
  3. Déverrouillez-le en scannant le code QR situé sur le guidon.
  4. Montez dessus et rendez-vous n'importe où dans la ville en quelques minutes.
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Trottinette électrique ou vélo électrique ?

Nos trottinettes électriques sont excellentes lorsque vous devez vous rendre rapidement quelque part sur une distance un peu plus courte, tandis que nos vélos électriques sont idéaux pour les trajets plus longs.

Si vous êtes novice en matière de trottinettes électriques, activez le mode vitesse réduite dans l'application.

Cela plafonne la vitesse maximale de la trottinette, ce qui vous permet de commencer doucement tout en apprenant à utiliser le véhicule.

Qui peut utiliser les véhicules Voi ?

À l’heure actuelle, vous devez avoir 18 ans minimum pour utiliser une trottinette électrique.

Où rider et se garer.

Nos véhicules répondent à des règles pré-établies en fonction de l'endroit où ils se trouvent. Toutes les villes où Voi est disponible sont classées en zones virtuelles avec des réglementations différentes. Assurez-vous de vous familiariser avec chacune d'entre elles avant de prendre la route.

Zone de stationnement incitatif

C'est un super endroit pour garer votre trottinette Voi. Si vous vous garez ici, vous obtiendrez une réduction sur votre ride. Magique, n'est-ce pas ?

Zone de stationnement

Dans certaines villes, vous êtes seulement autorisé à vous garer dans des endroits spécifiques. Trouvez une zone de parking avant de commencer votre ride.

Zone de stationnement interdit

Dans certains endroits, ce n'est pas autorisé de se garer. C'est pourquoi nous avons des zones de parking où il est interdit de terminer son trajet.

Zone à vitesse réduite

Dans ces zones, il y a beaucoup de voitures ou de piétons, votre Voi ira donc un peu moins vite dans ces endroits.

Zone interdite

Les trottinettes ne sont pas autorisées à cet endroit. Cela n'existe que dans certaines villes, vous n'êtes donc pas autorisé à rider ou à vous garer dans cette zone.

Hors de la zone d'opération

C'est contre les règles de rider en dehors de la zone Voi. Votre trottinette s'arrêtera subitement et vous ne pourrez pas finir votre ride.

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Zone de stationnement incitatif

C'est un super endroit pour garer votre trottinette Voi. Si vous vous garez ici, vous obtiendrez une réduction sur votre ride. Magique, n'est-ce pas ?

Zone de stationnement

Dans certaines villes, vous êtes seulement autorisé à vous garer dans des endroits spécifiques. Trouvez une zone de parking avant de commencer votre ride.

Zone de stationnement interdit

Dans certains endroits, ce n'est pas autorisé de se garer. C'est pourquoi nous avons des zones de parking où il est interdit de terminer son trajet.

Zone à vitesse réduite

Dans ces zones, il y a beaucoup de voitures ou de piétons, votre Voi ira donc un peu moins vite dans ces endroits.

Zone interdite

Les trottinettes ne sont pas autorisées à cet endroit. Cela n'existe que dans certaines villes, vous n'êtes donc pas autorisé à rider ou à vous garer dans cette zone.

Hors de la zone d'opération

C'est contre les règles de rider en dehors de la zone Voi. Votre trottinette s'arrêtera subitement et vous ne pourrez pas finir votre ride.

Où se garer ?

Comme pour les différentes zones de trajet, les règles de stationnement varient d'une ville à l'autre - consultez toujours l'appli pour savoir ce qui s'applique dans votre zone.

Bien stationner n'est pas qu'une question d'esthétique ; c'est avant tout une question de sécurité et d'accessibilité.

Plus d'informations sur le stationnement

Prix et Pass

Roulez plus pour moins cher avec un abonnement mensuel, obtenez un Pass Jour ou payez simplement au fur et à mesure. Les prix varient en fonction de la ville - consultez au préalable l'application Voi pour connaître les prix exacts en vigueur dans votre zone.

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Des questions ?

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes dans notre centre d'aide, où vous trouverez également une multitude de conseils, d'astuces et d'informations utiles sur notre service.

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